Conditions Générales de Vente

1. Identification du professionnel

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par :

Comme un poisson dans l’eau

Maritch Stéphane
Entreprise individuelle – Micro-entreprise
Siège social : 1 ZA de Lauduc – Avenue du Périgord – 33370 Pompignac

www.commeunpoissondansleau-therapie.fr

commeunpoisson.hypno@gmail.com

07.63.88.00.50
SIREN : 988 764 437
TVA non applicable – article 293B du CGI

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées via le site internet, qu’elles soient réalisées en présentiel ou à distance (visio, téléphone, accompagnement énergétique).

Toute réservation, inscription ou commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

3. Prestations proposées

Prestations individuelles :

  • Séances de thérapie (hypnose, PNL, accompagnement au mieux-être)

  • Soins énergétiques

  • Accompagnement individuel dit « omniscient »

  • Diagnostics et interventions en géobiologie

Prestations collectives :

  • Cercles de parole d’hommes

  • Cercles de parole d’aidants

  • Voyages au tambour (activité de bien-être et de développement personnel)
    Les prestations s’adressent aux adultes, enfants et entreprises.

    L’accompagnement des mineurs s’effectue uniquement avec l’accord préalable des représentants légaux.

4. Prise de rendez-vous et inscriptions

Les rendez-vous et inscriptions peuvent être effectués via le site internet, par téléphone, par email ou par messagerie.

Toute demande fait l’objet d’une confirmation écrite.

Pour les prestations collectives, le professionnel se réserve le droit de fixer un nombre minimum et maximum de participants et d’annuler ou reporter la séance si ce nombre n’est pas atteint.

5. Tarifs

Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site internet au moment de la réservation.

À titre indicatif :

  • Séance de thérapie : 80 €

  • Soin énergétique : 70 €

  • Diagnostic géobiologique : 80 €

  • Intervention géobiologique : sur devis

  • Prestations collectives : tarifs précisés lors de l’inscription

Les tarifs sont exprimés en euros TTC.
Le professionnel se réserve le droit de les modifier à tout moment sans effet rétroactif.

6. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue soit le jour de la séance, soit en ligne lors de la réservation lorsque cette option est proposée.

Moyens de paiement acceptés :

  • Espèces

  • Chèque

  • Virement bancaire

  • PayPal

  • Wero

  • Paiement en ligne via Stripe

Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l'intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les rêgles de l'art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait être imputé à Comme un poisson dans l'eau.

Une facture peut être fournie sur demande.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour toute prestation conclue à distance.

Si le client souhaite que la prestation commence avant la fin de ce délai, il reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation. Aucun remboursement ne pourra être exigé une fois la prestation commencée.

8. Conditions d’annulation

Pour les prestations individuelles, toute séance annulée moins de 48 heures à l’avance est considérée comme due, sauf cas de force majeure dûment justifié.

Pour les prestations collectives, l’inscription est ferme. Les conditions spécifiques d’annulation ou de report sont précisées lors de l’inscription. En cas d’annulation par le professionnel, les sommes versées seront intégralement remboursées.

9. Responsabilité

Les prestations proposées s’inscrivent dans une démarche de bien-être, de développement personnel et d’accompagnement.

Elles ne se substituent en aucun cas à un avis médical, un diagnostic ou un traitement prescrit par un professionnel de santé habilité.

Le client demeure pleinement responsable de ses décisions et de son engagement dans l’accompagnement.

10. Responsabilité technique

Pour les prestations à distance, le client est responsable de sa connexion internet et de son matériel. Le professionnel ne pourra être tenu responsable des interruptions ou dysfonctionnements techniques indépendants de sa volonté.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour la gestion des rendez-vous et le suivi des accompagnements. Elles ne sont jamais transmises à des tiers.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande écrite.

12. Médiation à la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et R.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

MCP Médiation
12 Square des Mouettes
75015 Paris

www.mcpmediation.org

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux du ressort du siège de l’entreprise.